Pentru website-ul www.getticketfor.me și aplicația mobilă
Ultima actualizare: 19 august 2025
| Operator de date | Server Hargita SRL |
| Sediu social | Gheorgheni, Str. Carpati nr. 8, Harghita, România |
| Număr înregistrare | J19/240/2003 |
| Cod fiscal (CUI) | RO15306211 |
| support@getticketfor.me | |
| Website | www.getticketfor.me |
Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Server Hargita SRL (denumită în continuare "Operatorul", "noi" sau "compania noastră") prelucrează datele personale ale vizitatorilor website-ului www.getticketfor.me, ale utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv ale celor care achiziționează bilete prin platformă și ale utilizatorilor aplicației mobile GetTicketForMe.
| Denumirea prelucrării | Scopul prelucrării | Temeiul legal | Date prelucrate | Durata prelucrării | Destinatari |
|---|---|---|---|---|---|
| Contactare și răspuns la solicitări | Pentru a răspunde la întrebările tale și a gestiona solicitările, reclamațiile sau cererile tale | Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) | Nume, email, telefon, conținutul mesajului | Până la soluționarea solicitării, apoi ștergere | Nu transmitem datele către terți |
| Achiziție bilete | Pentru procesarea comenzii de bilete și îndeplinirea obligațiilor contractuale conform Termenilor și Condițiilor | Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR) conform Legii 365/2002 privind comerțul electronic | Nume, email, telefon, data achiziției, detalii comandă | Pe durata contractului + 5 ani (termen prescripție conform Cod Civil) | Organizatorii evenimentelor, procesatori de plăți (Netopia, PayU, Stripe) |
| Înregistrare cont | Pentru a-ți permite accesul facil la istoricul comenzilor și achiziții viitoare simplificate | Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) | Nume, email, telefon, preferințe, imagine profil | Până la ștergerea contului | Nu transmitem datele către terți |
| Bilete gratuite/Invitații | Pentru conformarea cu cerințele fiscale și contabile privind biletele gratuite | Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) | Nume, CNP, data/locul nașterii, nume mamă, cod fiscal | 10 ani conform Codului Fiscal (Legea 227/2015) | ANAF, organizatori evenimente |
| Emitere facturi | Pentru emiterea facturilor fiscale conform legislației | Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) | Date facturare conform Codului Fiscal | 10 ani de la emitere (Art. 25 Legea 82/1991) | ANAF prin sistemul RO e-Factura |
| Marketing și publicitate | Pentru trimiterea de oferte personalizate și comunicări de marketing de la parteneri | Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) | Nume, email, telefon | Până la retragerea consimțământului, maxim 5 ani | Parteneri selectați (doar cu acordul tău) |
| Newsletter | Pentru informarea despre evenimente, oferte speciale, coduri promoționale | Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) | Nume, email, data nașterii | Până la dezabonare | |
| Cookie-uri și analiză web | Pentru funcționarea site-ului, analiză trafic, remarketing, personalizare | Cookie-uri esențiale: Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR); Cookie-uri marketing: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) | IP, date navigare, preferințe, comportament site | Maximum 1 an de la ultima vizită | Google, Meta, TikTok (conform setărilor cookie) |
| Aplicația mobilă | Pentru furnizarea serviciilor prin aplicație, programări, notificări | Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR); Geolocație: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) | Date cont, geolocație (opțional), preferințe | Pe durata contractului + 5 ani | Furnizorii de servicii selectați în aplicație |
Datele tale personale pot fi transmise următorilor destinatari:
Pentru serviciile care implică transfer în afara UE/SEE, aplicăm:
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice conform Art. 32 GDPR:
În caz de incident de securitate care afectează datele tale, te vom notifica în maximum 72 ore conform Art. 34 GDPR.
Email urgențe: support@getticketfor.me
Conform GDPR și Legii 190/2018, ai următoarele drepturi:
Cum îți exerciți drepturile:
| Email DPO | dpo@getticketfor.me |
| Telefon | +40 266 371 000 |
| Adresă corespondență | Server Hargita SRL, Miercurea Ciuc, Harghita |
| Program | Luni-Vineri: 09:00-17:00 |
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți depune plângere la:
| Denumire | Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal |
| Website | www.dataprotection.ro |
| Adresă | B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București |
| Telefon | +40 318 059 211 / +40 318 059 212 |
| anspdcp@dataprotection.ro |
De asemenea, te poți adresa instanței competente din România conform Codului de Procedură Civilă.
Găsești instanța competentă la: portal.just.ro
Dacă ai deficiențe de vedere sau ești în vârstă, poți solicita această politică în format:
Nu prelucrăm date ale persoanelor sub 16 ani fără consimțământul părinților/tutorilor.
Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările importante vor fi notificate prin:
Versiunile anterioare ale acestei politici sunt disponibile la cerere.
Suntem dedicați protecției datelor tale. Pentru orice întrebare sau nelămurire:
Email: support@getticketfor.me
Telefon: +40 266 371 000
Program: Luni-Vineri 09:00-17:00
Înainte de a contacta ANSPDCP, te rugăm să încerci să rezolvi problema direct cu noi. Suntem aici să te ajutăm!